Ochrana osobních údajů – Woocasino

Tato zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Woocasino („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, zpracovává, uchovává, používá a sdílí vaše osobní údaje při využívání našich služeb na webu woocasino-cz.com. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v této politice. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, abyste služby nepoužívali.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Woocasino, se sídlem v České republice. Pro veškeré dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie údajů:

• Jméno a příjmení
• Emailovou adresu
• IP adresu a technické údaje o zařízení
• Telefonní číslo
• Adresa trvalého bydliště
• Datum narození a pohlaví
• Údaje o registraci a profilu uživatele
• Informace o vkladech, výběrech a platbách
• Údaje o používání služeb (čas, místo, způsob využití)
• Dokumenty pro ověření totožnosti a splnění zákonných požadavků
• Citlivé údaje (např. zdravotní stav), pokud je dobrovolně poskytnete
• Údaje od třetích stran pro prevenci podvodů a zodpovědné hraní

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Registrace, správa a provoz vašeho uživatelského účtu
• Ověření věku a identity v souladu s českou legislativou o hazardních hrách
• Zpracování plateb, vkladů a výběrů
• Plnění zákonných povinností, včetně prevence praní špinavých peněz a zodpovědného hraní
• Komunikace s vámi ohledně účtu, změn služeb a důležitých oznámení
• Organizace soutěží, bonusů a propagačních akcí
• Marketingové účely, pokud jste s tím souhlasili
• Přizpůsobení obsahu a nabídky vašim preferencím
• Analýza a zlepšování našich služeb a politik
• Detekce a prevence podvodů či bezpečnostních incidentů

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a dalšími platnými právními předpisy České republiky. Právním základem zpracování je váš souhlas, plnění smlouvy, zákonná povinnost nebo oprávněný zájem správce.

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování a splnění zákonných povinností. Obecně jsou údaje uchovávány maximálně po dobu pěti let od ukončení spolupráce nebo neaktivity účtu, pokud není požadováno delší uchování (například kvůli samovyloučení či probíhajícím šetřením).

6. Marketingové komunikace

Pokud jste nám udělili souhlas, můžeme vám zasílat marketingové nabídky našich služeb a služeb vybraných partnerů. Svá marketingová nastavení můžete kdykoliv změnit v nastavení účtu nebo využít odhlašovací odkaz v každé zprávě.

7. Cookies a sledovací technologie

Pro zajištění správné funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu používáme cookies a podobné technologie. Tyto technologie nám pomáhají:

• Umožnit základní funkce webu a zabezpečení
• Zapamatovat si vaše preference
• Analyzovat a zlepšovat výkon webu
• Poskytovat relevantní reklamy

Můžete spravovat nastavení cookies ve vašem prohlížeči, ale některé cookies jsou nezbytné pro správnou funkci webu.

8. Sdílení a přenos údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli technických a platebních služeb
• Regulačními a dozorovými orgány v oblasti hazardních her
• Agenturami pro prevenci podvodů a ověřování identity
• Společnostmi v rámci naší skupiny
• Třetími stranami, kterým jste dali souhlas nebo jež jste si vyžádali

Při přenosu dat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme technická, organizační a fyzická opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby s povinností mlčenlivosti.

10. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

• Být informováni o zpracování vašich údajů
• Požádat o přístup k vašim osobním údajům
• Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Požádat o výmaz údajů („právo být zapomenut“) za určitých okolností
• Omezit nebo vznést námitku proti zpracování údajů
• Obdržet údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Odvolat souhlas se zpracováním kdykoliv, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním
• Nepodléhat rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování s významnými důsledky

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

11. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například v návaznosti na změny legislativy nebo změny v našich službách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku. Pokračováním v používání našich služeb po aktualizaci souhlasíte s novými podmínkami.

12. Stížnosti a dozorový úřad

Pokud máte jakékoliv pochybnosti nebo stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky, který je dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů v ČR. Více informací naleznete na www.uoou.cz.

13. Odkazy na bezpečné hraní

Podporujeme zodpovědné hraní a nabízíme nástroje pro omezení a samovyloučení. Více informací a pomoc najdete na stránkách Bezpečné hraní.

Poslední aktualizace: říjen 2024